Depuis plusieurs jours, des utilisateurs de Windows rencontrent une panne étrange : le contrôle parental bloque systématiquement l’ouverture de Google Chrome. Alors que le problème semble ciblé et persiste sans correctif, Microsoft reste silencieux, alimentant les interrogations sur la neutralité de ses services face à ses concurrents.

Depuis début juin, des utilisateurs de Windows signalent un dysfonctionnement inattendu du contrôle parental de Microsoft : la fonction Family Safety empêche tout simplement Google Chrome de se lancer sur certaines configurations. Ce bug, qui ne touche apparemment que Chrome, suscite l’incompréhension et l'agacement des parents, mais Microsoft n’a toujours pas communiqué sur une solution.

Une panne ciblée et déconcertante

Les premiers rapports sont apparus vers le 3 juin. De nombreux utilisateurs ont constaté que dès l’activation des filtres de contenu jugés “inappropriés” dans l’environnement familial, Chrome se ferme immédiatement ou ne démarre plus. En revanche, d’autres navigateurs comme Firefox ou Opera continuent de fonctionner normalement. La singularité de cette panne — affectant uniquement Chrome — a semé le doute quant à son origine : simple bug ou décision volontaire ?

Selon un ingénieur de chez Google, l’équipe Chrome a confirmé que « seuls les utilisateurs de Chrome sont concernés lorsque Family Safety est activé », ce qui semble exclure un problème plus large lié aux paramètres de sécurité ou à Windows lui-même.

Des solutions de contournement impromptues
Dans l’attente d’un correctif officiel, plusieurs utilisateurs ont trouvé des palliatifs sommaires qui sont loin d’être idéales, car elles conduisent soit à des failles dans la protection parentale, soit à des pratiques peu conventionnelle ou incohérentes pour les utilisateurs les plus néophytes.

Un silence inhabituel de Microsoft

Interrogé sur la question, Microsoft n’a toujours pas indiqué de calendrier pour un correctif ni même reconnu officiellement la situation. En revanche, il existe un antécédent troublant : ces dernières années, Microsoft a multiplié les actions destinées à décourager l’usage de Chrome sur Windows – via des pop‑ups, des messages trompeurs ou des ajustements dans le choix du navigateur par défaut.

Ce nouveau dysfonctionnement, qu’il soit le fruit d’une erreur ou non, alimente donc les critiques sur la neutralité de Microsoft à l’égard de ses concurrents.

Ce qu’il faut retenir

Cet incident souligne des limites inquiétantes de l’écosystème Microsoft : un outil conçu pour protéger les enfants peut en réalité entraver l’usage d’un navigateur populaire sans explication claire. En attendant une intervention officielle, les solutions de contournement proposées restent précaires.

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